In de opleiding ITIL (Information Technology Infrastructure Libray) Foundations maakt u kennis met de elementaire begrippen definitie, doelen, activiteiten en samenhang van een aantal operationele en tactische ITIL processen. Het theoretische deel van de opleiding bestaat uit een training die gericht is op de eisen die gesteld worden vanuit de ICT sector. Dit start veelal met de opleidingen MCTS. De opleiding heeft een doorlooptijd van 12 weken. Na deze opleiding volgt een werkervaringperiode en na afloop beoordelen wij of er voldoende kennis aanwezig is om door te gaan met de opleiding MCITP.